Zadowolenie i satysfakcja klienta to priorytet większości firm – a przynajmniej tak deklarują ich wizytówki i serwisy internetowe. Ale co to tak naprawdę oznacza? W jaki sposób firmy rozpoznają potrzeby i oczekiwania klientów i co robią, aby im sprostać? Sprawdziliśmy to na przykładzie firmy DKM Power Transmission zajmującej się sprzedażą przekładni, wariatorów, silników elektrycznych i…
Każdemu przesiębiorcy zależy na tym, aby zbudować przewagę nad konkurencją i zwiększać wyniki sprzedaży. Ale jak to zrobić? Jakie podjąć działania, aby wysunąć się na prowadzenie i stać liderem swej branży? Odpowiedzi na te pytania znają właściciele marki DKM Power Transmission, która od lat jest wiodącym producentem i dostawcą przekładni oraz silników elektrycznych na rynku….
Wiele osób sądzi, że systemy CRM to rozwiązania dedykowane jedynie dużym przedsiębiorstwom. To mit! W rzeczywistości z powodzeniem stosują je również mniejsze firmy, zwłaszcza te zajmujące się sprzedażą. Jeśli jesteś właścicielem własnego, niewielkiego biznesu, sprawdź, co możesz zyskać dzięki odpowiednio dobranemu systemowi CRM! Profesjonalna obsługa klienta Dobry CRM pozwoli Twojej firmie jeszcze lepiej obsługiwać klientów….
Wybierasz się w wakacyjną podróż z ukochaną osobą, ale na myśl o zbliżającej się wyprawie nie czujesz dreszczu ekscytacji? Coraz częściej masz wrażenie, że po dawnej namiętności pozostało już tylko wspomnienie? To znak, że czas na zmiany! Poznaj najlepsze gadżety erotyczne dla par, które sprawią, że wasze wspólne wakacje będą prawdziwą eksplozją zmysłowych doznań! Wibrujące…
First Robotics Competition to międzynarodowy, prestiżowy konkurs dla uczniów szkół średnich, którego celem jest zachęcanie młodych ludzi, aby rozwijali się pod względem inżynierii i technologii. Biorąc udział w konkursie, podczas projektowania i budowania robota, uczniowie zdobywają swe pierwsze doświadczenia w pracy z inżynierami. W tym roku, jako jedyny zespół z Polski i Europy Środkowowschodniej, do…
W podbydgoskich Białych Błotach swoją siedzibę ma firma Stalpol. Producent sejfów oraz certyfikowanych szaf na broń w klasie s1. Historia firmy sięga 1998 roku i jest kontynuacją tradycji przekazywanej z ojca na syna. Stalpol to przede wszystkim nowoczesne podejście do wytwarzania produktów. Dzięki analizie potrzeb klientów firma cyklicznie wdraża dedykowane linie produktów. W ofercie znajdziecie…
Jak automatyzować procesy, redukować koszty i zwiększać zyski? Z jakich rozwiązań korzystać, by oszczędzać i rozwijać swój biznes? To pytania, które często frapują przedsiębiorców. Odpowiedzią na ich potrzeby są nowoczesne, zaawansowane technologie. Ich zastosowanie pozwala optymalizować produkcję zakładu, usprawniać pracę i realizować jego biznesowe cele. W naszym województwie liderem w dostarczaniu innowacyjnych, wiodących narzędzi dla…
Branża call center zmienia się dynamicznie, a zmiany te widoczne są gołym okiem. Standardy obsługi klienta, które obowiązywały jeszcze kilka lat temu, dziś są nie do przyjęcia. Zmianom podlegają również warunki zatrudnia telemarketerów, sposoby ich rekrutacji i motywacji. Jak znaleźć i zatrzymać najlepszych? Rekruterzy zadają sobie to pytanie coraz częściej, bo – co nie ulega…
Początki marki datowane są na 2004 rok. Firma początkowo działała w branży spawalniczej oraz pneumatycznej. Z czasem dynamiczny rozwój i zapotrzebowanie stałych klientów pozwoliło na poszerzenie asortymentu. Obecnie Okruch Narzędzia to specjalistyczne sklepy z szerokim asortymentem. W ofercie nadal znajdziemy sprzęt spawalniczy oraz pneumatyczny. Dużą część oferty zajmują wysokiej klasy elektronarzędzia markowych producentów. Specjalistyczne, a…
Krążą opinie, że prowadzenie profilu na Facebooku polega wyłącznie na wrzuceniu posta około 19:00. Nic bardziej mylnego. Kwestia zarządzania profilem marki w serwisach społecznościowych wymaga znacznie więcej poświęcenia i pracy niż kilkuminutowe zajęcie się tematem podczas popołudniowej kawy. Na co zwracać uwagę? Oto kilka porad, z których powinieneś skorzystać jak najszybciej. Określ cel Wszystkie działania…
